| État
civil : |
Nationalité
Française
Né le 24 Août 1982 à Rouen (76) |
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| 6 mois en France (Marignane) chez Eurocopter (groupe EADS) |
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| 1 an en Espagne (Madrid) chez PC-CITY (groupe DSGi) |
Embauché par PCCITY Espagne (Madrid) Du 02/10/2006 au 31/08/2007
- Poste de technicien de support niveau 2 d’octobre 2006 à novembre 2006.
- De novembre 2006 à mai 2007, participation très active au projet de création du support technique de l'infrastructure des magasins PCCITY France sur le plan logistique et en tant que responsable technique. Création de procédures pour les différents prestataires (supports 2ième, 3ième et 4ième niveau assurés par l'Inde).
- De mai 2007 à août 2007, membre du service BackOffice de l’équipe Française (gestion et contrôle des interventions avec les différents prestataires de services) et rôle de référent technique au sein de l'équipe française.
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1 an en Irlande (Dublin) chez Hewlett-Packard
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Du 30/09/2005 au 31/08/2006, technicien de support pour entreprise, serveur Proliant et solutions de sauvegardes sur bandes a Hewlett Packard Dublin (Irlande). Diagnostique et résolution d'incidents en ligne, gestion de tickets.
- Membre de l’équipe française, support pour la France, la Suisse et le Luxembourg (français/anglais).
- Membre de l’équipe Support 24/24h 7/7j pour la Suède et la Norvège (anglais).
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| 3 ans en France (Nice) |
- Employé par Carrefour en tant que technicien informatique support clientèle pendant les fins de semaine (vendredi, samedi) de novembre 2002 à août 2005 (contrat étudiant à durée indéterminée).
- Réparation, installation, mises à jour de PC (portable ou de bureau).
- Conseil de la clientèle (logiciel et matériel).
- Configuration de PC devant la clientèle, formations rapides.
- Du 01/16/2004 au 31/08/2005, BravoMobility (installation de réseaux, déploiement de PDA (Pocket pc communiquant GSM/GPRS), administration système sur Windows 2003 serveur et Exchange 2003).
- Koné Ascenseurs en tant que développeur WEB (html, asp, javascript) pendant 3 mois (2003).
- Conception d'un programme de gestion d'employés dans le cadre du projet de fin de première année de DUT informatique (C++) (2002).
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Certifications : |
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| Formation
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2007-2008 |
Master 1 Management général à l'Institut d'Administration des Entreprises (IAE) d'Aix-en-Provence. |
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2004-2005 |
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2003-2004 |
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2001-2003 |
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2001 |
Baccalauréat
Scientifique, Lycée Jean Aicard, Hyères (VAR). |
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| Langues
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| Loisirs et intérêts personnels
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Réseaux informatiques, cyclisme, voile, karaté, ski alpin
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Participation bénévole en tant que journaliste pour le site d'informations www.ginjfo.com traitant de l'écologie dans le secteur de l'informatique.
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| Renseignements
divers : |
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